Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy przy składaniu zamówienia, po co je przetwarzamy i jakie masz prawa. Zbieramy tylko to, co jest potrzebne, żeby potwierdzić i zrealizować zamówienie opon.
§1Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MONARCHE LOGISTICS Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 17, 15-528 Sowlany, NIP 9662150602, REGON 389069450, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000903804 (dalej: „Monarch Opony”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami e-mailem: contact@monarche.pl lub przez WhatsApp: +48 508 950 930.
§2Jakie dane zbieramy
Przy składaniu zamówienia przez formularz zbieramy:
- imię i nazwisko oraz numer telefonu (wymagane),
- miejscowość, model samochodu i uwagi do zamówienia (opcjonalne),
- wybrany sposób odbioru i zawartość koszyka,
- treść korespondencji prowadzonej z nami przez WhatsApp.
Nie zbieramy danych kart płatniczych ani numerów rejestracyjnych pojazdów.
§3Cele i podstawy prawne
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- potwierdzenie i realizacja zamówienia, kontakt w jego sprawie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przed jej zawarciem),
- wystawienie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
- rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie możemy przyjąć zamówienia.
§4WhatsApp i odbiorcy danych
Po wysłaniu formularza otwiera się aplikacja WhatsApp z gotową wiadomością. Wysyłając ją, korzystasz z usługi WhatsApp Ireland Limited, która przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności. Dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG (m.in. USA) na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej (EU–US Data Privacy Framework).
Twoje dane mogą otrzymać także: dostawca hostingu strony, biuro rachunkowe, firmy kurierskie oraz serwis montażowy — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
§5Jak długo przechowujemy dane
- dane zamówienia — przez czas realizacji zamówienia, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń i rękojmi,
- dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
- zamówienia niepotwierdzone przez WhatsApp — usuwamy po 30 dniach.
§6Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
§7Pliki cookies
Strona używa wyłącznie niezbędnych plików cookies: sesji (przechowuje zawartość koszyka) i zabezpieczenia formularzy (CSRF). Nie używamy cookies analitycznych ani reklamowych, dlatego nie wyświetlamy banera zgód.
Możesz usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki — koszyk zostanie wtedy wyczyszczony.
§8Zmiany polityki
O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci/.